FabienJonckheere

En amont de la conception de produits et services, le modèle du « User centered design » permet de comprendre l'utilisateur en situation d'usage et augmenter la qualité perçue des futurs concepts.
Les besoins et attentes des consommateurs sont identifiés et traduits au moyen de divers outils (persona, planche de tendance, carré sémiotique, tests et questionnaire, .) vers une image concrète (scénarios d'usage, atelier créatif RECYCLAGE et maquettes...)